Tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng 4g MobiFone là một giải pháp để giúp xem lại lịch sử các cuộc gọi đã bị mất một cách đơn giản và nhanh chóng nhất. Sau đây Mobididong.vn sẽ giúp bạn tra cứu chi tiết nhất. Cùng tham khảo thêm qua bài viết nhé!

Tại sao phải tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone

Thông thường trong quá trình liên lạc thì các khách hàng của MobiFone thường quên lưu số điện thoại đã liên lạc hoặc lỡ tay xóa mất thông tin. Việc này đã mang đến nhiều vấn đề trong việc quản lý cước. Hoặc tìm kiếm thông tin từ người đã từng gọi cũng gặp trở ngại.

Tham khảo thêm các gói cước 4g mobi.

tra cứu lịch sử cuộc gọi mobifone

Giờ đây việc tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone đã trở nên đơn giản cho thành viên Mobifone Portal. Nghĩa là chỉ thuê bao đã đăng ký tài khoản Mobifone Portal mới có thể tra cứu bằng cách này.

Xem thêm: Đăng ký 4g mobi không giới hạn

Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone đơn giản nhất

Cách tra cứu sẽ bao gồm 3 bước đơn giản sau đây:

Bước 1: Truy cập vào website: https://mobifone.vn. Ở màn hình đầu tiên này, quý vị cần đăng nhập để có thể sử dụng các dịch vụ tiện ích. Nếu chưa có tài khoản có thể tiến hành đăng ký theo hướng dẫn của nhà mạng MobiFone.

Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công chọn mục My MobiFone chọn Chi tiết cước.

Bước 3: Tiếp đó bạn có thể chọn tháng cần tra cứu thông tin cuộc gọi. Sau khi hiển thị xong hệ thống sẽ hiển thị chính xác thông tin số thuê bao, thời gian liên hệ… Các thông tin sẽ được hiển thị ra màn hình để xem một cách chi tiết nhất.

tra cứu lịch sử cuộc gọi mobifone

Chú ý:

  • Nhà mạng MobiFone chỉ hỗ trợ tra cứu đối với các cuộc gọi trong vòng 6 tháng gần nhất.
  • Phương thức tra cứu này đều được áp dụng đối với cả thuê bao trả trước và trả sau.

Lưu ý quan trọng khi tra lịch sử cuộc gọi nhà mạng MobiFone

  • Hệ thống chỉ cập nhật thông tin cuộc gọi từ khi đăng ký gói 4g mobi thành công tài khoản MobiFone Portal. Trước đó thì nhà mạng hoàn toàn không cập nhật. 
  • Thành viên mới đăng ký tài khoản MobiFone Portal chỉ có thể sử dụng dịch vụ sau 24h.
  • Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ cuộc gọi kể cả cuộc gọi nội và ngoại mạng.
  • Khi thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone các thông tin sẽ được gửi về SMS cho khách hàng.

tra cứu lịch sử cuộc gọi mobifone

Với 3 bước trên khách hàng hoàn toàn có thể xem lại thông tin cuộc gọi mình muốn trong 6 tháng gần nhất. Đây là một giải pháp đơn giản và vô cùng tiện lợi. Trường hợp nếu không rành có thể đến các cửa hàng Mobi trên toàn quốc để được hỗ trợ tra cứu.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *